Obiettivi:
Far apprendere un metodo di analisi e identificazione delle dinamiche e degli ostacoli che alimentano un problema. Innescare la capacità di uscire dagli abituali schemi di pensiero e di ragionamento e stimolare nei partecipanti la capacità di andare al di là dei dati immediatamente disponibili per aprirsi a soluzioni creative del problema.
Far acquisire strumenti pratici per la risoluzione dei problemi.
Contenuti:
- La gestione del cambiamento: gli intrecci relazionali alla base dei problemi umani
- I “tentativi di soluzione”
- Gli schemi mentali e le scorciatoie cognitive
- La creazione e la “diagnosi” dei problemi umani e organizzativi
- Strategie di soluzione dei problemi
Destinatari:
Tutti i gruppi di lavoro che, per motivazioni professionali legate alla tipologia di lavoro e alle richieste della clientela, avvertono la necessità di superare le inevitabili empasse legate alla routine e rendere più efficace il proprio operato, al fine di conseguire gli obiettivi prefissati.
Durata del corso:
28 ore