Obiettivi:
Fornire le conoscenze e l’addestramento necessario per pianificare, condurre e registrare gli audit interni in base alla norma UNI EN ISO 19011. Durante lo svolgimento del corso si associano alla docenza frontale sui principi e sulle tecniche, alcune esercitazioni attraverso l’analisi di casi di studio. La partecipazione al corso ha validità per dimostrare l’addestramento sugli audit interni agli organismi di certificazione e la conoscenza di base della norma UNI EN ISO 19011. Il corso prevede il rilascio di un attestato di partecipazione e di superamento di esame finale (qualora l’esito dello stesso risulti positivo).
Contenuti:
- Come organizzare ed introdurre un Sistema di Gestione Aziendale per la Qualità
- Illustrazione dei punti fondamentali della norma UNI EN ISO 9001
- Gli audit come elemento fondamentale della sorveglianza del Sistema di Gestione per la Qualità
- Come pianificare, preparare ed eseguire gli audit
- Il ruolo del valutatore
- La norma UNI EN ISO 19011
- La certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità
- Quali sono i principali punti critici che emergono durante gli audit di terza parte
- Esecuzione di un audit interno simulato
- Individuazione, analisi e trattamento delle non conformità rilevate. Riunione finale
- Come pianificare il follow up degli audit e stesura del rapporto di audit
Destinatari:
Dipendenti che svolgono la funzione di Responsabili del Sistema di Gestione Qualità-Ambiente-Sicurezza.
Durata del corso:
24 ore